Điều khoản sử dụng
1. Mục đích
Các điều khoản này nhằm mục đích quy định các điều kiện và thủ tục sử dụng dịch vụ trò chơi nhiều người chơi do SlitherMap (sau đây gọi là "Dịch vụ") cung cấp, cũng như mối quan hệ quyền lợi và nghĩa vụ giữa người dùng và Dịch vụ.
2. Điều kiện sử dụng
- Dịch vụ miễn phí để chơi. Một số vật phẩm ảo được bán dưới dạng giao dịch trả phí tùy chọn.
- Người dùng dưới 14 tuổi chỉ có thể đăng ký khi có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp (cha mẹ, v.v.). Chế độ khách không có giới hạn độ tuổi.
- Nghiêm cấm đăng ký bằng cách sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
- Chỉ có thể tạo tài khoản thông qua tài khoản hợp nhất metagrid1, do cùng một doanh nghiệp vận hành Dịch vụ này điều hành. Chế độ khách dùng được mà không cần tài khoản.
3. Nội dung dịch vụ
Dịch vụ cung cấp những thứ sau.
- Trò chơi chiếm lãnh thổ nhiều người chơi theo thời gian thực
- Hệ thống xếp hạng dành cho người chơi toàn cầu (ngày, tuần, tháng, mọi thời đại)
- Chơi dựa trên tài khoản khách và tài khoản thành viên
- Tính năng trò chuyện (toàn cầu, theo quốc gia, trong game)
- Vật phẩm ảo trả phí tùy chọn (pha lê, giao diện, vật phẩm tăng cường, vật phẩm tiêu hao)
4. Mua hàng và thanh toán
Các vật phẩm trả phí trong Dịch vụ được bán theo các điều kiện sau.
- Việc xử lý đơn hàng do đại lý bán lại trực tuyến của chúng tôi là Xsolla (USA), Inc. thực hiện. Xsolla là Người bán ghi nhận (Merchant of Record) cho mọi giao dịch mua và phụ trách việc lập hóa đơn, thuế cũng như dịch vụ khách hàng liên quan đến thanh toán.
- Mọi mức giá được hiển thị bằng đô la Mỹ (USD) và chưa bao gồm thuế bán hàng hoặc thuế GTGT. Thuế áp dụng được tính và cộng thêm khi thanh toán dựa trên quốc gia lập hóa đơn của bạn.
- Pha lê được cộng vào tài khoản của bạn ngay sau khi thanh toán được xác nhận. Không có hàng hóa nào được gửi đi; không có sản phẩm vật lý.
- Cần có tài khoản đã đăng ký để mua hàng. Tài khoản khách không thể mua hàng.
- Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên tại nơi bạn cư trú, bạn chỉ được mua hàng khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
5. Pha lê và vật phẩm ảo
Pha lê là loại tiền ảo chỉ có thể sử dụng bên trong Dịch vụ.
- Pha lê không có giá trị tiền mặt, không thể quy đổi thành tiền, và không thể chuyển nhượng, bán hoặc tặng cho người dùng khác.
- Pha lê và các vật phẩm mua bằng pha lê là giấy phép sử dụng có giới hạn, mang tính cá nhân và có thể bị thu hồi trong phạm vi Dịch vụ — không phải tài sản thuộc sở hữu của bạn.
- Vật phẩm tăng cường có thời hạn và hết hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày mua. Vật phẩm tiêu hao chỉ dùng một lần: được cấp theo số lượng, mỗi lần sử dụng trừ đi một, và số lượng chưa dùng không hết hạn. Giao diện không hết hạn trong thời gian Dịch vụ còn hoạt động.
- Dịch vụ có thể thay đổi giá, nội dung hoặc hiệu ứng của một vật phẩm, hoặc ngừng bán vật phẩm đó. Các vật phẩm bạn đã mua không bị ảnh hưởng bởi thay đổi giá về sau.
- Nếu bạn xóa tài khoản, số dư pha lê còn lại và các vật phẩm đã mua sẽ mất và không thể khôi phục.
- Nếu Dịch vụ ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày và ngừng bán pha lê kể từ ngày thông báo đó.
- Tài khoản thành viên của bạn được liên kết với tài khoản hợp nhất metagrid1. Nếu tài khoản hợp nhất đó bị xóa hoặc bị đình chỉ, bạn không thể đăng nhập Dịch vụ này và trong thời gian đó không thể sử dụng số pha lê còn lại cũng như các vật phẩm đã mua.
6. Hoàn tiền và hủy giao dịch
Điều kiện hoàn tiền, quyền rút lui theo luật định và cách yêu cầu hoàn tiền được quy định trong Chính sách hoàn tiền, là một phần của các Điều khoản này.
Xem Chính sách hoàn tiền
7. Tài khoản và bảo mật
- Thành viên chịu trách nhiệm tự quản lý bảo mật tài khoản của mình.
- Nếu xảy ra việc chiếm đoạt tài khoản hoặc sử dụng trái phép, phải báo cáo ngay cho Dịch vụ.
- Nghiêm cấm chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản của người khác.
- Việc lưu trữ vĩnh viễn tài khoản khách không được đảm bảo và có thể bị xóa sau 30 ngày kể từ lần đăng nhập cuối.
- Mật khẩu và phương thức xác thực của tài khoản thành viên do tài khoản hợp nhất metagrid1 quản lý. Hãy đổi hoặc đặt lại mật khẩu và khôi phục tài khoản tại metagrid1.
8. Hành vi bị cấm
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau.
- Thao túng trò chơi bằng các phương pháp bất thường như hack, chương trình tự động, bot
- Quá tải máy chủ hoặc cố tình làm gián đoạn Dịch vụ
- Quấy rối người dùng khác hoặc sử dụng ngôn từ thù ghét
- Thu thập hoặc sao chép mã nguồn, thuật toán hoặc dữ liệu của Dịch vụ mà không được phép
- Cung cấp thông tin sai sự thật hoặc giả mạo danh tính người khác
- Tất cả các hành vi vi phạm pháp luật và quy định
Nếu vi phạm được xác nhận, tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
9. Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ đối với tất cả nội dung trong Dịch vụ, bao gồm thiết kế trò chơi, phần mềm, logo và đồ họa, thuộc về SlitherMap. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sửa đổi nội dung do Dịch vụ cung cấp cho mục đích ngoài việc sử dụng Dịch vụ.
10. Miễn trách nhiệm
- Dịch vụ không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do thiên tai, lỗi máy chủ, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
- Việc lưu trữ vĩnh viễn hồ sơ trò chơi của tài khoản khách không được đảm bảo và Dịch vụ không chịu trách nhiệm về mất dữ liệu.
- Dịch vụ không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ tranh chấp giữa người dùng.
11. Thay đổi và đình chỉ Dịch vụ
Dịch vụ có thể thay đổi hoặc đình chỉ nội dung dịch vụ theo yêu cầu vận hành và kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước về các thay đổi quan trọng hoặc đình chỉ dịch vụ.
12. Thay đổi điều khoản
Các điều khoản này có thể thay đổi do thay đổi chính sách dịch vụ hoặc sửa đổi pháp luật liên quan. Các điều khoản đã sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được coi là đồng ý với các điều khoản đã thay đổi.
13. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được giải thích theo luật pháp hiện hành, và trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Dịch vụ và người dùng, sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.
Điều này không làm mất đi bất kỳ quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào mà bạn được hưởng theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
14. Liên hệ
Đối với các thắc mắc liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ qua email bên dưới.
Email: contact@metagrid1.com
15. Thông tin nhà cung cấp