Syarat dan Ketentuan
1. Tujuan
Syarat dan ketentuan ini bertujuan untuk mengatur kondisi dan prosedur penggunaan layanan game multipemain yang disediakan oleh SlitherMap (selanjutnya disebut "Layanan"), serta hubungan hak dan kewajiban antara pengguna dan Layanan.
2. Kelayakan Penggunaan
- Layanan ini gratis untuk dimainkan. Sebagian item virtual dijual sebagai pembelian berbayar yang bersifat opsional.
- Pengguna di bawah 14 tahun hanya dapat mendaftar dengan persetujuan wali sah (orang tua, dll.). Mode tamu tersedia untuk semua usia.
- Mendaftar menggunakan data pribadi orang lain dilarang.
- Akun hanya dapat dibuat melalui akun terpadu metagrid1, yang dikelola oleh perusahaan yang sama dengan Layanan ini. Mode tamu tersedia tanpa akun.
3. Konten Layanan
Layanan menyediakan hal-hal berikut.
- Game perebutan wilayah multipemain real-time
- Sistem peringkat untuk pemain global (harian, mingguan, bulanan, sepanjang waktu)
- Gameplay berbasis akun tamu dan anggota
- Fitur obrolan (global, per negara, dalam game)
- Item virtual berbayar opsional (kristal, skin, booster, item sekali pakai)
4. Pembelian dan Pembayaran
Item berbayar dalam Layanan dijual dengan ketentuan berikut.
- Pemrosesan pesanan dilakukan oleh reseller daring kami, Xsolla (USA), Inc., yang bertindak sebagai Merchant of Record untuk semua pembelian serta menangani penagihan, pajak, dan layanan pelanggan terkait pembayaran.
- Semua harga ditampilkan dalam dolar AS (USD) dan belum termasuk pajak penjualan atau PPN. Pajak yang berlaku dihitung dan ditambahkan saat checkout berdasarkan negara penagihan Anda.
- Kristal dikreditkan ke akun Anda segera setelah pembayaran dikonfirmasi. Tidak ada barang yang dikirim; tidak ada produk fisik.
- Pembelian memerlukan akun terdaftar. Akun tamu tidak dapat melakukan pembelian.
- Jika Anda belum mencapai usia dewasa di negara tempat tinggal Anda, pembelian hanya dapat dilakukan dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah.
5. Kristal dan Item Virtual
Kristal adalah mata uang virtual yang hanya dapat digunakan di dalam Layanan.
- Kristal tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditukar dengan uang, serta tidak dapat dialihkan, dijual, atau diberikan kepada pengguna lain.
- Kristal dan item yang dibeli dengannya merupakan lisensi penggunaan yang terbatas, pribadi, dan dapat dicabut di dalam Layanan — bukan properti milik Anda.
- Booster bersifat berbatas waktu dan kedaluwarsa 30 hari setelah pembelian. Item sekali pakai diberikan dalam bentuk jumlah, berkurang satu setiap kali digunakan, dan sisa jumlah yang belum digunakan tidak kedaluwarsa. Skin tidak kedaluwarsa selama Layanan masih dioperasikan.
- Layanan dapat mengubah harga, isi, atau efek suatu item, atau menghentikan penjualannya. Item yang sudah dibeli tidak terpengaruh oleh perubahan harga berikutnya.
- Jika Anda menghapus akun, sisa saldo kristal dan item yang telah dibeli akan hilang dan tidak dapat dipulihkan.
- Jika Layanan dihentikan, kami akan memberitahukan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya dan menghentikan penjualan kristal terhitung sejak tanggal pemberitahuan tersebut.
- Akun anggota Anda tertaut ke akun terpadu metagrid1. Jika akun terpadu tersebut dihapus atau ditangguhkan, Anda tidak dapat masuk ke Layanan ini dan tidak dapat menggunakan sisa kristal serta item yang telah dibeli selama hal itu berlangsung.
6. Pengembalian Dana dan Pembatalan
Syarat pengembalian dana, hak pembatalan menurut undang-undang, dan cara mengajukan pengembalian dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian dari Ketentuan ini.
Lihat Kebijakan Pengembalian Dana
7. Akun dan Keamanan
- Anggota bertanggung jawab untuk mengelola keamanan akun mereka sendiri.
- Pembajakan atau penggunaan akun tanpa izin harus segera dilaporkan ke Layanan.
- Berbagi atau mengalihkan akun orang lain dilarang.
- Penyimpanan permanen akun tamu tidak dijamin dan dapat dihapus 30 hari setelah login terakhir.
- Kata sandi dan metode autentikasi akun anggota Anda dikelola oleh akun terpadu metagrid1. Ubah atau atur ulang kata sandi dan pulihkan akun Anda di metagrid1.
8. Tindakan yang Dilarang
Pengguna tidak boleh melakukan hal berikut.
- Memanipulasi game dengan cara tidak wajar seperti hack, program otomatis, atau bot
- Membebani server secara berlebihan atau sengaja mengganggu Layanan
- Melecehkan pengguna lain atau menggunakan ujaran kebencian
- Mengumpulkan atau menyalin kode sumber, algoritma, atau data Layanan tanpa izin
- Memberikan informasi palsu atau menyamar sebagai orang lain
- Semua tindakan yang melanggar hukum dan peraturan
Jika pelanggaran terbukti, akun dapat ditangguhkan atau dihapus permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Hak cipta dan kekayaan intelektual atas semua konten dalam Layanan, termasuk desain game, perangkat lunak, logo, dan grafis, adalah milik SlitherMap. Pengguna tidak dapat menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten yang disediakan Layanan untuk tujuan di luar penggunaan Layanan.
10. Penafian
- Layanan tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh bencana alam, kegagalan server, masalah jaringan, atau keadaan di luar kendali.
- Penyimpanan permanen catatan game akun tamu tidak dijamin dan Layanan tidak bertanggung jawab atas kehilangan data.
- Layanan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat perselisihan antar pengguna.
11. Perubahan dan Penghentian Layanan
Layanan dapat mengubah atau menghentikan konten layanan sesuai kebutuhan operasional dan teknis. Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan sebelumnya untuk perubahan penting atau penghentian layanan.
12. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini dapat berubah akibat perubahan kebijakan layanan atau revisi hukum terkait. Syarat yang diubah akan berlaku 7 hari setelah pengumuman. Melanjutkan penggunaan Layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang diubah.
13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan ketentuan ini ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku, dan jika terjadi sengketa antara Layanan dan pengguna, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang.
Hal ini tidak menghapus hak perlindungan konsumen yang bersifat wajib yang Anda miliki berdasarkan hukum negara tempat Anda tinggal.
14. Kontak
Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan, hubungi kami melalui email di bawah ini.
Email: contact@metagrid1.com
15. Informasi Penyedia