Términos de servicio
1. Propósito
Estos Términos de servicio rigen las condiciones y procedimientos para utilizar el servicio de juego multijugador proporcionado por SlitherMap (el "Servicio"), así como los derechos y obligaciones entre los usuarios y el Servicio.
2. Elegibilidad
- El Servicio es gratuito. Algunos artículos virtuales se venden como compras opcionales de pago.
- Los usuarios menores de 14 años solo pueden crear una cuenta con el consentimiento de un tutor legal (padre, madre, etc.). El modo invitado está disponible sin restricción de edad.
- Está prohibido registrarse usando la información personal de otra persona.
- Las cuentas solo pueden crearse a través de la cuenta unificada metagrid1, operada por la misma empresa que este Servicio. El modo invitado está disponible sin cuenta.
3. Descripción del servicio
El Servicio proporciona lo siguiente.
- Juego multijugador en tiempo real de conquista de territorio con gusanos
- Sistema de ranking global de jugadores (diario, semanal, mensual, histórico)
- Juego basado en cuentas de invitado y registradas
- Funciones de chat (global, por país, dentro del juego)
- Artículos virtuales de pago opcionales (cristales, aspectos, potenciadores, consumibles)
4. Compras y pagos
Los artículos de pago del Servicio se venden en las siguientes condiciones.
- El procesamiento de los pedidos lo realiza nuestro revendedor en línea Xsolla (USA), Inc., que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) de todas las compras y se encarga de la facturación, los impuestos y la atención al cliente relacionada con los pagos.
- Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos sobre las ventas ni IVA. El impuesto aplicable se calcula y se añade en el momento del pago según su país de facturación.
- Los cristales se abonan en su cuenta inmediatamente después de confirmarse el pago. No se envía nada; no existe producto físico.
- Para comprar es necesaria una cuenta registrada. Las cuentas de invitado no pueden realizar compras.
- Si no ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia, solo podrá comprar con el consentimiento de un progenitor o tutor legal.
5. Cristales y artículos virtuales
Los cristales son una moneda virtual que solo puede utilizarse dentro del Servicio.
- Los cristales no tienen valor en efectivo, no pueden canjearse por dinero ni transferirse, venderse o regalarse a otro usuario.
- Los cristales y los artículos adquiridos con ellos constituyen una licencia limitada, personal y revocable de uso dentro del Servicio; no son bienes de su propiedad.
- Los potenciadores son temporales y caducan 30 días después de la compra. Los consumibles son de un solo uso: se entregan por unidades, se gastan de una en una al activarlos y las unidades no utilizadas no caducan. Los aspectos no caducan mientras el Servicio siga en funcionamiento.
- El Servicio puede modificar el precio, el contenido o el efecto de un artículo, o dejar de venderlo. Los artículos ya adquiridos no se ven afectados por cambios de precio posteriores.
- Si elimina su cuenta, el saldo restante de cristales y los artículos adquiridos se pierden y no pueden restaurarse.
- Si el Servicio se descontinúa, lo anunciaremos con al menos 30 días de antelación y dejaremos de vender cristales a partir de la fecha de ese aviso.
- Tu cuenta de miembro está vinculada a una cuenta unificada metagrid1. Si esa cuenta unificada se elimina o se suspende, no podrás iniciar sesión en este Servicio ni usar tus cristales restantes ni los artículos comprados mientras dure esa situación.
6. Reembolsos y cancelación
Las condiciones de reembolso, el derecho legal de desistimiento y la forma de solicitar un reembolso se establecen en la Política de Reembolsos, que forma parte de estas Condiciones.
Ver la Política de Reembolsos
7. Cuentas y seguridad
- Los miembros son responsables de gestionar la seguridad de su propia cuenta.
- Si se produce un robo de cuenta o uso no autorizado, debes reportarlo al Servicio de inmediato.
- Está prohibido compartir o transferir tu cuenta a otra persona.
- Las cuentas de invitado no garantizan el almacenamiento permanente y pueden eliminarse tras 30 días de inactividad.
- La contraseña y los métodos de autenticación de tu cuenta de miembro los gestiona la cuenta unificada metagrid1. Cambia o restablece tu contraseña y recupera tu cuenta en metagrid1.
8. Conducta prohibida
Los usuarios no deben participar en las siguientes conductas.
- Manipular el juego usando trucos, programas automáticos, bots u otros medios anómalos
- Sobrecargar el servidor o interrumpir intencionalmente el Servicio
- Acosar a otros usuarios o hacer discursos de odio
- Recopilar o reproducir sin autorización el código fuente, algoritmos o datos del Servicio
- Proporcionar información falsa o hacerse pasar por otra persona
- Cualquier conducta que viole la legislación aplicable
Si se confirma una infracción, las cuentas pueden ser suspendidas o eliminadas permanentemente sin previo aviso.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos de autor y derechos de propiedad intelectual sobre el diseño del juego, software, logotipos, gráficos y demás contenidos del Servicio pertenecen a SlitherMap. Los usuarios no pueden reproducir, distribuir ni modificar el contenido proporcionado por el Servicio con fines distintos al uso del Servicio.
10. Descargo de responsabilidad
- El Servicio no es responsable de las interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor como desastres naturales, fallos del servidor o problemas de red.
- Los registros de juego de las cuentas de invitado no garantizan su conservación permanente, y el Servicio no es responsable por la pérdida de datos.
- El Servicio no es responsable de los daños derivados de disputas entre usuarios.
11. Cambios y suspensión del servicio
El Servicio puede cambiar o suspender su contenido según sea necesario por razones operativas o técnicas. Nos esforzaremos por avisar con antelación en caso de cambios o suspensiones significativas.
12. Cambios en los términos
Estos Términos pueden modificarse debido a cambios en la política del Servicio o en la legislación aplicable. Los Términos revisados entran en vigor 7 días después de su notificación. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se interpretan de conformidad con las leyes de la República de Corea. En caso de disputa entre el Servicio y un usuario, los tribunales de la República de Corea tendrán jurisdicción.
Esto no elimina los derechos imperativos de protección al consumidor que le correspondan conforme a la legislación del país en el que reside.
14. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contáctanos en la dirección de correo electrónico indicada a continuación.
Correo electrónico: contact@metagrid1.com
15. Información del proveedor