شروط الخدمة
1. الغرض
تهدف هذه الشروط إلى تحديد شروط وإجراءات استخدام خدمة الألعاب متعددة اللاعبين التي تقدمها SlitherMap (المشار إليها بـ"الخدمة")، وتنظيم العلاقة الحقوقية والالتزامية بين المستخدمين والخدمة.
2. أهلية الاستخدام
- الخدمة مجانية للعب. وتُباع بعض العناصر الافتراضية كمشتريات مدفوعة اختيارية.
- يجوز للمستخدمين دون 14 عاماً التسجيل فقط بموافقة وليّ الأمر (الوالدَين أو غيرهما). وضع الضيف متاح لجميع الأعمار.
- يُحظر التسجيل باستخدام بيانات شخص آخر.
- لا يمكن إنشاء الحسابات إلا عبر حساب metagrid1 الموحّد الذي تُشغّله الشركة نفسها المشغّلة لهذه الخدمة. ووضع الضيف متاح دون حساب.
3. محتوى الخدمة
تقدم الخدمة ما يلي.
- لعبة استيلاء على مناطق متعددة اللاعبين في الوقت الفعلي
- نظام تصنيف عالمي (يومي وأسبوعي وشهري وكلي)
- اللعب بحساب ضيف أو عضو مسجَّل
- ميزة الدردشة (عامة وحسب الدولة وداخل اللعبة)
- عناصر افتراضية مدفوعة اختيارية (كريستالات، أشكال، معززات، عناصر استهلاكية)
4. المشتريات والمدفوعات
تُباع العناصر المدفوعة داخل الخدمة وفق الشروط التالية.
- تتولى معالجة الطلبات جهة إعادة البيع عبر الإنترنت Xsolla (USA), Inc.، وهي التاجر المسجَّل (Merchant of Record) لجميع المشتريات وتتولى الفوترة والضرائب وخدمة العملاء المتعلقة بالمدفوعات.
- تُعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) ولا تشمل ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة. وتُحتسب أي ضريبة مستحقة وتُضاف عند الدفع بحسب بلد الفوترة الخاص بك.
- تُضاف الكريستالات إلى حسابك فور تأكيد الدفع. ولا يُشحن أي شيء؛ فلا يوجد منتج مادي.
- يلزم وجود حساب مسجَّل للشراء. ولا يمكن لحسابات الضيوف إجراء عمليات شراء.
- إذا لم تكن قد بلغت سن الرشد في بلد إقامتك، فلا يجوز لك الشراء إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
5. الكريستالات والعناصر الافتراضية
الكريستالات عملة افتراضية لا يمكن استخدامها إلا داخل الخدمة.
- لا تحمل الكريستالات أي قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بالمال، ولا يمكن نقلها أو بيعها أو إهداؤها لمستخدم آخر.
- تمثل الكريستالات والعناصر المشتراة بها ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وقابلًا للإلغاء بالاستخدام داخل الخدمة، وليست ملكية تعود إليك.
- المعززات محدودة المدة وتنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا من الشراء. أما العناصر الاستهلاكية فهي للاستخدام مرة واحدة: تُمنح بعدد محدد، ويُستهلك منها عنصر واحد عند كل استخدام، ولا تنتهي صلاحية الكمية غير المستخدمة. أما الأشكال فلا تنتهي صلاحيتها ما دامت الخدمة قائمة.
- يجوز للخدمة تغيير سعر أي عنصر أو محتواه أو تأثيره، أو التوقف عن بيعه. ولا تتأثر العناصر التي سبق شراؤها بأي تغيير لاحق في السعر.
- إذا حذفت حسابك، فسيفقد رصيد الكريستالات المتبقي والعناصر المشتراة ولا يمكن استعادتها.
- في حال إيقاف الخدمة، سنُعلن عن ذلك قبل 30 يومًا على الأقل ونوقف بيع الكريستالات اعتبارًا من تاريخ ذلك الإعلان.
- حساب العضوية مرتبط بحساب metagrid1 الموحّد. وإذا حُذف ذلك الحساب الموحّد أو أُوقف، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى هذه الخدمة، ولن تتمكن خلال تلك المدة من استخدام ما تبقّى من الكريستال والعناصر المشتراة.
6. الاسترداد والإلغاء
ترد شروط الاسترداد وحق الانسحاب القانوني وكيفية تقديم طلب الاسترداد في سياسة الاسترداد، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
الاطلاع على سياسة الاسترداد
7. الحساب والأمان
- الأعضاء مسؤولون عن حماية حساباتهم بأنفسهم.
- يجب الإبلاغ فوراً عن أي اختراق أو استخدام غير مصرح به للحساب.
- يُحظر مشاركة حسابات الآخرين أو التنازل عنها.
- لا يُضمن الحفاظ الدائم على حسابات الضيف وقد تُحذف بعد 30 يوماً من آخر دخول.
- تُدار كلمة المرور ووسائل المصادقة الخاصة بحساب العضوية عبر حساب metagrid1 الموحّد. غيّر كلمة المرور أو أعد تعيينها واسترجع حسابك من خلال metagrid1.
8. المحظورات
يُحظر على المستخدمين القيام بما يلي.
- التلاعب بالألعاب بطرق غير مشروعة كالاختراق والبرامج الآلية والبوتات
- إرهاق الخادم أو التعمد في تعطيل الخدمة
- مضايقة المستخدمين الآخرين أو استخدام خطاب الكراهية
- جمع أو نسخ الكود المصدري أو الخوارزميات أو البيانات بغير إذن
- تقديم معلومات مزيفة أو انتحال هوية الآخرين
- أي فعل يخالف القوانين واللوائح المعمول بها
في حال التحقق من أي مخالفة يحق لنا تعليق الحساب أو حذفه نهائياً دون إشعار مسبق.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الطبع والملكية الفكرية للمحتوى الموجود في الخدمة بما يشمل تصميم اللعبة والبرمجيات والشعارات والرسومات تعود إلى SlitherMap. لا يجوز للمستخدمين نسخ أو توزيع أو تعديل المحتوى المقدَّم من الخدمة لأغراض تتجاوز استخدام الخدمة.
10. إخلاء المسؤولية
- لا تتحمل الخدمة المسؤولية عن انقطاع الخدمة الناجم عن قوة قاهرة أو أعطال الخوادم أو مشاكل الشبكة.
- لا يُضمن الحفاظ الدائم على سجلات ألعاب حسابات الضيف ولا تتحمل الخدمة المسؤولية عن أي فقدان للبيانات.
- لا تتحمل الخدمة المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن النزاعات بين المستخدمين.
11. تعديل الخدمة وتعليقها
يحق للخدمة تعديل محتواها أو تعليقها وفق المتطلبات التشغيلية والتقنية. سنبذل جهدنا للإعلان المسبق عن أي تغييرات جوهرية أو تعليق للخدمة.
12. تعديل الشروط
قد تتغير هذه الشروط بسبب تغييرات في سياسات الخدمة أو تعديلات قانونية. تدخل الشروط المعدَّلة حيز التنفيذ بعد 7 أيام من الإعلان عنها. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعدّ موافقةً على الشروط الجديدة.
13. القانون الحاكم وحل النزاعات
تُفسَّر هذه الشروط وفق القوانين المعمول بها، وفي حال نشوء نزاع بين الخدمة والمستخدم تُحال القضية إلى المحكمة المختصة.
لا يترتب على ذلك المساس بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك مقررة لك بموجب قانون البلد الذي تقيم فيه.
14. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشروط يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه.
البريد الإلكتروني: contact@metagrid1.com
15. بيانات مقدّم الخدمة