Chính sách quyền riêng tư
1. Tổng quan
SlitherMap (sau đây gọi là "Dịch vụ") coi trọng thông tin cá nhân của người dùng và tuân thủ các luật và quy định liên quan. Chính sách này giải thích thông tin mà Dịch vụ thu thập, mục đích thu thập, thời gian lưu trữ và quyền của người dùng.
2. Thông tin cá nhân được thu thập
Khi đăng ký (tài khoản hợp nhất metagrid1)
Tài khoản chỉ được tạo thông qua tài khoản hợp nhất metagrid1, do cùng một doanh nghiệp vận hành Dịch vụ này điều hành. Khi đăng ký, chúng tôi nhận và lưu trữ các thông tin sau từ tài khoản đó.
- Địa chỉ email và tình trạng đã xác minh hay chưa
- Biệt danh
- Quốc tịch (mã quốc gia ISO 3166-1) và tùy chọn ngôn ngữ
- Mã định danh tài khoản hợp nhất (dùng để liên kết tài khoản)
Mật khẩu của bạn do tài khoản hợp nhất metagrid1 quản lý và Dịch vụ này không lưu trữ. Riêng các tài khoản tạo bằng email trước khi có tài khoản hợp nhất (tháng 8 năm 2026) vẫn lưu bản băm một chiều bcrypt của mật khẩu.
Khi sử dụng với tư cách khách
- UUID tạm thời (để xác định phiên, không thể xác định danh tính cá nhân)
- Header Accept-Language của trình duyệt (để ước tính quốc tịch tạm thời)
Tự động thu thập trong quá trình sử dụng Dịch vụ
- Hồ sơ điểm số và thứ hạng trò chơi
- Địa chỉ IP kết nối và quốc gia ước tính suy ra từ địa chỉ đó (phục vụ nhật ký máy chủ và bảo mật, chặn các khu vực không được hỗ trợ, và thống kê lượt truy cập theo quốc gia). Thống kê lượt truy cập chỉ đếm số lượng khách truy cập theo từng quốc gia và không lưu trữ địa chỉ IP.
- Loại trình duyệt và thông tin hệ điều hành
- Cookie và mã phiên (để xác thực)
- Lịch sử nạp và sử dụng pha lê
- Nội dung trò chuyện và thời điểm gửi
3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
- Xác định thành viên và cung cấp dịch vụ xác thực
- Duy trì hồ sơ điểm số và thứ hạng trò chơi
- Ngăn chặn lạm dụng và duy trì an ninh
- Phân tích thống kê để cải thiện Dịch vụ
4. Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin thành viên:
Xóa ngay khi hủy tài khoản (ngoại trừ lịch sử giao dịch pha lê nêu dưới đây và các trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu lưu trữ)
Tài khoản khách:
Tự động xóa sau 30 ngày kể từ lần đăng nhập cuối
Nhật ký kết nối máy chủ:
Lưu giữ 90 ngày rồi hủy
Lịch sử giao dịch pha lê:
Được lưu giữ trong 3 tháng sau khi hủy tài khoản để xử lý thanh toán, hoàn tiền và tranh chấp, sau đó tự động hủy. Dữ liệu lưu giữ: địa chỉ email, biệt danh và lịch sử biến động pha lê.
Bản ghi trò chuyện:
Được lưu giữ trong 90 ngày để xử lý báo cáo và áp dụng hạn chế trò chuyện, sau đó tự động hủy.
5. Dịch vụ bên thứ ba và Cookie
Dịch vụ sử dụng các dịch vụ bên ngoài sau đây, mỗi dịch vụ có chính sách quyền riêng tư riêng.
Google Analytics (Google LLC)
Được sử dụng để thu thập số liệu thống kê lượt truy cập trang web. Google thu thập dữ liệu hành vi của khách truy cập qua cookie, được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của Google. Công cụ từ chối Google Analytics
Google AdSense (Google LLC)
Được sử dụng để hiển thị quảng cáo. Google có thể sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của người dùng. Cài đặt cookie quảng cáo có thể được quản lý tại Cài đặt quảng cáo Google .
Xsolla (USA), Inc.
Được sử dụng để xử lý thanh toán. Xsolla là Người bán ghi nhận (Merchant of Record) cho các giao dịch mua và tự thu thập tên thanh toán, địa chỉ email, địa chỉ và quốc gia lập hóa đơn cùng thông tin thanh toán cần thiết để hoàn tất đơn hàng và thực hiện nghĩa vụ thuế, kế toán. Số thẻ do Xsolla xử lý và không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi; chúng tôi chỉ nhận mã đơn hàng, sản phẩm đã mua và kết quả thanh toán. Chính sách quyền riêng tư của Xsolla
6. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Ngoại trừ các dịch vụ bên thứ ba được liệt kê tại Mục 5 nêu trên (Google và Xsolla), Dịch vụ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn. Ngoại lệ áp dụng khi cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.
7. Quyền của người dùng
Người dùng có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào.
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin cá nhân (bao gồm hủy tài khoản)
- Yêu cầu dừng xử lý thông tin cá nhân
Quyền có thể được thực hiện trực tiếp từ trang hồ sơ trong Dịch vụ hoặc liên hệ qua thông tin liên lạc bên dưới.
Việc xóa tài khoản SlitherMap không xóa tài khoản hợp nhất metagrid1 của bạn. Để thay đổi hoặc xóa chính tài khoản hợp nhất, hãy dùng metagrid1.
8. Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin liên hệ
Bên chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn như sau.
Đối với các thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
Email: contact@metagrid1.com
9. Thay đổi chính sách
Chính sách quyền riêng tư này có thể được sửa đổi do thay đổi pháp luật, chính sách hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi, sẽ thông báo qua thông báo trên trang web trước 7 ngày kể từ ngày hiệu lực.