गोपनीयता नीति
1. अवलोकन
SlitherMap (जिसे "सेवा" कहा गया है) उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को अत्यंत महत्व देती है और संबंधित कानूनों का पालन करती है। यह नीति सेवा द्वारा एकत्रित जानकारी, संग्रह के उद्देश्य, भंडारण अवधि और उपयोगकर्ता अधिकारों की व्याख्या करती है।
2. एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी
पंजीकरण के समय (metagrid1 एकीकृत खाता)
खाते केवल metagrid1 एकीकृत खाते के माध्यम से बनाए जाते हैं, जिसे इसी सेवा को चलाने वाली कंपनी ही संचालित करती है। पंजीकरण के समय हम उस खाते से निम्नलिखित जानकारी प्राप्त कर संग्रहित करते हैं।
- ईमेल पता और उसका सत्यापन हुआ है या नहीं
- उपनाम
- राष्ट्रीयता (ISO 3166-1 देश कोड) और भाषा वरीयता
- एकीकृत खाता पहचानकर्ता (खातों को जोड़ने के लिए)
आपका पासवर्ड metagrid1 एकीकृत खाते द्वारा प्रबंधित होता है और यह सेवा उसे संग्रहित नहीं करती। एकीकृत खाता शुरू होने (अगस्त 2026) से पहले ईमेल से बनाए गए खातों में पासवर्ड का bcrypt एकतरफ़ा हैश अब भी सुरक्षित है।
अतिथि उपयोग पर
- अस्थायी UUID (सत्र पहचान के लिए, व्यक्तिगत पहचान संभव नहीं)
- ब्राउज़र Accept-Language हेडर (अस्थायी राष्ट्रीयता अनुमान के लिए)
सेवा उपयोग के दौरान स्वचालित रूप से एकत्रित
- गेम स्कोर और रैंकिंग रिकॉर्ड
- कनेक्शन IP पता और उससे अनुमानित देश (सर्वर लॉग और सुरक्षा, असमर्थित क्षेत्रों को अवरुद्ध करने, तथा देश-वार विज़िट आंकड़ों के लिए)। विज़िट आंकड़ों में केवल प्रति देश आगंतुकों की संख्या गिनी जाती है और IP पते संग्रहीत नहीं किए जाते।
- ब्राउज़र प्रकार और OS जानकारी
- कुकीज़ और सत्र टोकन (प्रमाणीकरण के लिए)
- क्रिस्टल रिचार्ज और उपयोग का रिकॉर्ड
- चैट संदेश और उनके भेजे जाने का समय
3. व्यक्तिगत जानकारी एकत्रण और उपयोग का उद्देश्य
- सदस्य पहचान और प्रमाणीकरण सेवा प्रदान करना
- गेम स्कोर और रैंकिंग रिकॉर्ड बनाए रखना
- धोखाधड़ी रोकना और सुरक्षा बनाए रखना
- सेवा सुधार के लिए सांख्यिकीय विश्लेषण
4. व्यक्तिगत जानकारी का भंडारण और उपयोग अवधि
सदस्य जानकारी:
खाता बंद करने पर तुरंत हटा दिया जाता है (नीचे दिए गए क्रिस्टल लेन-देन रिकॉर्ड तथा लागू कानून के अनुसार संग्रहण आवश्यक होने की स्थिति को छोड़कर)
अतिथि खाता:
अंतिम लॉगिन के 30 दिन बाद स्वचालित रूप से हटाया जाएगा
सर्वर कनेक्शन लॉग:
90 दिन भंडारण के बाद नष्ट
क्रिस्टल लेन-देन रिकॉर्ड:
भुगतान, धनवापसी और विवाद निपटान हेतु खाता बंद होने के बाद 3 महीने तक संग्रहीत किया जाता है, उसके बाद स्वतः नष्ट कर दिया जाता है। संग्रहीत जानकारी: ईमेल पता, उपनाम और क्रिस्टल लेन-देन इतिहास।
चैट रिकॉर्ड:
शिकायतों के निपटान और चैट प्रतिबंध लागू करने हेतु 90 दिनों तक संग्रहीत किया जाता है, उसके बाद स्वतः नष्ट कर दिया जाता है।
5. तृतीय-पक्ष सेवाएं और कुकीज़
सेवा निम्नलिखित बाहरी सेवाओं का उपयोग करती है, प्रत्येक की अपनी गोपनीयता नीति है।
Google Analytics (Google LLC)
साइट विज़िट सांख्यिकी एकत्र करने के लिए उपयोग किया जाता है। Google कुकीज़ के माध्यम से विज़िटर व्यवहार डेटा एकत्र करता है, जो Google की गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित होता है। Google Analytics ऑप्ट-आउट टूल
Google AdSense (Google LLC)
विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए उपयोग किया जाता है। Google उपयोगकर्ता की रुचि के अनुसार विज्ञापन दिखाने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकता है। विज्ञापन कुकी सेटिंग्स Google विज्ञापन सेटिंग्स में प्रबंधित की जा सकती हैं।
Xsolla (USA), Inc.
भुगतान संसाधित करने के लिए उपयोग किया जाता है। Xsolla खरीदों के लिए मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है और ऑर्डर पूरा करने तथा कर व लेखा दायित्व निभाने के लिए आवश्यक बिलिंग नाम, ईमेल पता, बिलिंग पता व देश और भुगतान विवरण स्वतंत्र रूप से एकत्र करता है। कार्ड नंबर Xsolla द्वारा संभाले जाते हैं और कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचते; हमें केवल ऑर्डर पहचानकर्ता, खरीदा गया उत्पाद और भुगतान परिणाम मिलता है। Xsolla गोपनीयता नीति
6. तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना
ऊपर धारा 5 में सूचीबद्ध तृतीय-पक्ष सेवाओं (Google और Xsolla) को छोड़कर, सेवा आपकी सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को नहीं देती। लागू कानून के अंतर्गत कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा अपेक्षित होने पर अपवाद लागू होते हैं।
7. उपयोगकर्ता अधिकार
उपयोगकर्ता किसी भी समय निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने का अनुरोध
- व्यक्तिगत जानकारी सुधारने/हटाने का अनुरोध (खाता बंद करना सहित)
- व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण रोकने का अनुरोध
अधिकारों का प्रयोग सेवा में प्रोफाइल पेज से सीधे किया जा सकता है या नीचे दिए संपर्क के माध्यम से किया जा सकता है।
अपना SlitherMap खाता हटाने से आपका metagrid1 एकीकृत खाता नहीं हटता। एकीकृत खाते में बदलाव या उसे हटाने के लिए metagrid1 का उपयोग करें।
8. व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी और संपर्क
आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए उत्तरदायी पक्ष निम्नानुसार है।
गोपनीयता संबंधी पूछताछ, शिकायत निवारण आदि के लिए नीचे संपर्क करें।
ईमेल: contact@metagrid1.com
9. नीति में बदलाव
यह गोपनीयता नीति कानून, नीति या सेवा में बदलाव के कारण संशोधित हो सकती है। बदलाव होने पर कार्यान्वयन तिथि से 7 दिन पहले साइट नोटिस के माध्यम से सूचित किया जाएगा।