Política de privacidad
1. Descripción general
SlitherMap (el "Servicio") valora tu información personal y cumple con las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables. Esta política describe la información que el Servicio recopila, los propósitos de dicha recopilación, los períodos de conservación y tus derechos.
2. Información personal que recopilamos
Al registrarse (cuenta unificada metagrid1)
Las cuentas se crean únicamente a través de la cuenta unificada metagrid1, operada por la misma empresa que este Servicio. Al registrarte recibimos y almacenamos los siguientes datos de esa cuenta.
- Dirección de correo electrónico y si ha sido verificada
- Apodo
- Nacionalidad (código de país ISO 3166-1) y preferencia de idioma
- Identificador de la cuenta unificada (para vincular las cuentas)
Tu contraseña la gestiona la cuenta unificada metagrid1 y este Servicio no la almacena. Las cuentas creadas por correo electrónico antes de la introducción de la cuenta unificada (agosto de 2026) conservan un hash unidireccional bcrypt de la contraseña.
Para uso como invitado
- UUID temporal (para identificación de sesión; no identificable personalmente)
- Encabezado Accept-Language del navegador (para estimar temporalmente la nacionalidad)
Recopilado automáticamente durante el uso
- Puntuaciones y registros de ranking del juego
- Dirección IP de conexión y el país aproximado inferido a partir de ella (para registros del servidor y seguridad, para bloquear regiones no admitidas y para estadísticas de visitas por país). Las estadísticas de visitas solo cuentan el número de visitantes por país y no almacenan direcciones IP.
- Tipo de navegador e información del sistema operativo
- Cookies y tokens de sesión (para autenticación)
- Registros de recarga y uso de cristales
- Mensajes de chat y su hora de envío
3. Finalidad de la recopilación y uso
- Identificación de usuarios y prestación del servicio de autenticación
- Mantenimiento de puntuaciones y registros de ranking del juego
- Prevención de abusos y mantenimiento de la seguridad
- Análisis estadístico para mejorar el servicio
4. Período de conservación
Información de miembros:
Se eliminan inmediatamente al darse de baja (salvo los registros de cristales indicados a continuación y los casos en que la ley aplicable exija su conservación)
Cuentas de invitado:
Se eliminan automáticamente 30 días después del último acceso
Registros de acceso al servidor:
Se conservan durante 90 días y luego se destruyen
Registros de transacciones de cristales:
Se conservan durante 3 meses tras la baja para gestionar pagos, reembolsos y reclamaciones, y luego se destruyen automáticamente. Datos conservados: dirección de correo electrónico, apodo e historial de movimientos de cristales.
Registros de chat:
Se conservan durante 90 días para gestionar denuncias y aplicar restricciones de chat, y luego se destruyen automáticamente.
5. Servicios de terceros y cookies
El Servicio utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad.
Google Analytics (Google LLC)
Se utiliza para recopilar estadísticas de visitas al sitio. Google recopila datos de comportamiento de los visitantes a través de cookies, y la información recopilada se procesa según la Política de privacidad de Google. Herramienta de exclusión de Google Analytics
Google AdSense (Google LLC)
Se utiliza para mostrar anuncios. Google puede usar cookies para mostrar anuncios adaptados a tus intereses. La configuración de cookies de anuncios se puede gestionar en Configuración de anuncios de Google .
Xsolla (USA), Inc.
Se utiliza para procesar los pagos. Xsolla actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) de las compras y recopila de forma independiente el nombre de facturación, la dirección de correo electrónico, la dirección y el país de facturación y los datos de pago necesarios para completar el pedido y cumplir sus obligaciones fiscales y contables. Los números de tarjeta los gestiona Xsolla y nunca llegan a nuestros servidores; nosotros solo recibimos el identificador del pedido, el producto adquirido y el resultado del pago. Política de privacidad de Xsolla
6. Compartir con terceros
Salvo los servicios de terceros indicados en el apartado 5 anterior (Google y Xsolla), el Servicio no facilita información personal a terceros sin su consentimiento. Se aplican excepciones cuando así lo exijan las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento.
- Solicitar acceso a tu información personal
- Solicitar la corrección o eliminación de información personal (incluida la baja de la cuenta)
- Solicitar la suspensión del procesamiento de información personal
Puedes ejercer estos derechos directamente en la página de perfil dentro del Servicio, o contactarnos en la dirección indicada a continuación y te ayudaremos.
Eliminar tu cuenta de SlitherMap no elimina tu cuenta unificada metagrid1. Para modificar o eliminar la cuenta unificada, utiliza metagrid1.
8. Responsable de protección de datos y contacto
El responsable del tratamiento de su información personal es el siguiente.
Para consultas, reclamaciones o recursos relacionados con información personal, contáctanos a continuación.
Correo electrónico: contact@metagrid1.com
9. Cambios en la política
Esta Política de privacidad puede revisarse debido a cambios en leyes, políticas o en el propio Servicio. Cuando se produzcan cambios, te notificaremos mediante un aviso en el sitio al menos 7 días antes de la fecha de entrada en vigor.