سياسة الخصوصية
1. نظرة عامة
تُولي SlitherMap (المشار إليها بـ"الخدمة") أهمية بالغة لخصوصية المستخدمين وتلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها. توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها الخدمة وأغراض جمعها ومدة الاحتفاظ بها وحقوق المستخدمين.
2. البيانات الشخصية المجمَّعة
عند التسجيل (حساب metagrid1 الموحّد)
تُنشأ الحسابات فقط عبر حساب metagrid1 الموحّد، الذي تُشغّله الشركة نفسها المشغّلة لهذه الخدمة. عند التسجيل نستلم من ذلك الحساب البيانات التالية ونحفظها.
- عنوان البريد الإلكتروني وما إذا كان قد جرى التحقق منه
- الاسم المستعار
- الجنسية (رمز الدولة ISO 3166-1) وتفضيل اللغة
- معرّف الحساب الموحّد (لربط الحسابين)
تتم إدارة كلمة المرور عبر حساب metagrid1 الموحّد ولا تحفظها هذه الخدمة. أما الحسابات التي أُنشئت بالبريد الإلكتروني قبل إطلاق الحساب الموحّد (أغسطس 2026) فما زالت تحتفظ ببصمة bcrypt أحادية الاتجاه لكلمة المرور.
عند الاستخدام كضيف
- UUID مؤقت (لتعريف الجلسة، لا يُحدَّد الهوية الشخصية)
- ترويسة Accept-Language للمتصفح (لتقدير الجنسية مؤقتاً)
تُجمَع تلقائياً أثناء استخدام الخدمة
- سجلات نقاط اللعبة والترتيب
- عنوان IP الخاص بالاتصال والدولة التقريبية المستنتجة منه (لسجلات الخادم والأمان، ولحظر المناطق غير المدعومة، ولإحصاءات الزيارات حسب الدولة). تحصي إحصاءات الزيارات عدد الزوار لكل دولة فقط ولا تخزّن عناوين IP.
- نوع المتصفح ومعلومات نظام التشغيل
- ملفات تعريف الارتباط ورموز الجلسة (للمصادقة)
- سجلات شحن الكريستال واستخدامه
- رسائل الدردشة ووقت إرسالها
3. أغراض جمع البيانات الشخصية واستخدامها
- تعريف الأعضاء وتقديم خدمات المصادقة
- الاحتفاظ بسجلات نقاط اللعبة والترتيب
- منع الاستخدام الاحتيالي والحفاظ على الأمان
- التحليل الإحصائي لتحسين الخدمة
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
بيانات الأعضاء:
تُحذف فور إلغاء الحساب (باستثناء سجلات معاملات الكريستال المذكورة أدناه والحالات التي يوجب فيها القانون المعمول به الاحتفاظ بها)
حسابات الضيف:
تُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً من آخر دخول
سجلات اتصال الخادم:
تُحفظ 90 يوماً ثم تُتلَف
سجلات معاملات الكريستال:
يُحتفظ بها لمدة 3 أشهر بعد إلغاء الحساب لمعالجة المدفوعات والمبالغ المستردة والنزاعات، ثم تُتلف تلقائيًا. البيانات المحتفظ بها: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المستعار، وسجل حركة الكريستال.
سجلات الدردشة:
يُحتفظ بها لمدة 90 يومًا لمعالجة البلاغات وتطبيق قيود الدردشة، ثم تُتلف تلقائيًا.
5. خدمات الطرف الثالث وملفات تعريف الارتباط
تستخدم الخدمة الخدمات الخارجية التالية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها.
Google Analytics (Google LLC)
تُستخدم لجمع إحصاءات زيارات الموقع. تجمع Google بيانات سلوك الزوار عبر ملفات تعريف الارتباط وتُعالَج وفق سياسة خصوصية Google. أداة إلغاء الاشتراك في Google Analytics
Google AdSense (Google LLC)
تُستخدم لعرض الإعلانات. قد تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مخصصة. يمكن إدارة إعدادات ملفات تعريف ارتباط الإعلانات من إعدادات إعلانات Google .
Xsolla (USA), Inc.
يُستخدم لمعالجة المدفوعات. تعمل Xsolla بصفتها التاجر المسجَّل (Merchant of Record) للمشتريات وتجمع بشكل مستقل اسم الفوترة وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الفوترة وبلدها وبيانات الدفع اللازمة لإتمام الطلب والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية. وتتولى Xsolla التعامل مع أرقام البطاقات، ولا تصل هذه الأرقام إلى خوادمنا مطلقًا؛ ولا نتلقى سوى معرّف الطلب والمنتج المشترى ونتيجة الدفع. سياسة خصوصية Xsolla
6. مشاركة البيانات الشخصية مع الأطراف الثالثة
باستثناء خدمات الأطراف الثالثة المذكورة في البند 5 أعلاه (Google وXsolla)، لا تقدّم الخدمة معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك. وتُستثنى الحالات التي تطلبها فيها جهات إنفاذ القانون بموجب القانون المعمول به.
7. حقوق المستخدمين
يحق للمستخدمين في أي وقت ممارسة الحقوق التالية.
- طلب الاطلاع على بياناتهم الشخصية
- طلب تعديل أو حذف البيانات الشخصية (بما في ذلك إلغاء العضوية)
- طلب تعليق معالجة البيانات الشخصية
يمكن ممارسة هذه الحقوق مباشرةً من صفحة الملف الشخصي في الخدمة أو عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني أدناه.
حذف حسابك في SlitherMap لا يحذف حساب metagrid1 الموحّد. لتعديل الحساب الموحّد نفسه أو حذفه، استخدم metagrid1.
8. مسؤول حماية البيانات وجهة التواصل
الجهة المسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية هي كما يلي.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الشكاوى أو طلبات الانتصاف، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: contact@metagrid1.com
9. تعديلات السياسة
قد تُعدَّل هذه السياسة بسبب تغييرات في القوانين أو السياسات أو الخدمة. سيُعلَن عن أي تعديل عبر إشعار على الموقع قبل 7 أيام من نفاذه.