Aviso de cambio del proveedor de pagos (vendedor) (fecha de entrada en vigor: 26 de agosto de 2026)
Hola, somos SlitherMap.
Les informamos que ha cambiado el proveedor de pagos (vendedor, Merchant of Record) para la recarga de Cristales.
Los cambios se aplicarán a partir del 26 de agosto de 2026.
■ 1. Detalles del cambio
[Antes del cambio] Paddle.com Market Ltd.
[Después del cambio] Xsolla (USA), Inc.
Xsolla es un proveedor de pagos especializado en la venta de divisas e ítems dentro de juegos,
y gestiona pagos, impuestos y reembolsos en más de 200 países de todo el mundo.
■ 2. Qué cambia para los usuarios
· El nombre que aparece en el extracto de la tarjeta y en los movimientos de la cuenta cambiará a Xsolla.
· Xsolla enviará el recibo de compra.
· El canal de atención para consultas sobre pagos y reembolsos cambiará a Xsolla.
(También pueden seguir consultando a contact@metagrid1.com como hasta ahora).
· Aumentarán los métodos de pago disponibles por región al momento de pagar.
El precio de los Cristales, la cantidad entregada y la forma de uso no cambiarán.
Los Cristales y los ítems que ya poseen también se mantendrán sin cambios.
■ 3. Cambio en el destinatario de la cesión de datos personales a terceros
Para procesar los pagos, la entidad responsable de recopilar y tratar el nombre del pagador, la dirección de correo electrónico,
la dirección de facturación y el país, así como la información del método de pago, cambiará de Paddle a Xsolla.
El número de la tarjeta, al igual que antes, será procesado directamente por el proveedor de pagos
y no será enviado al servidor de este servicio.
Este servicio solo recibe el identificador del pedido, el producto comprado y el resultado del pago.
■ 4. Documentos que se modificarán
· Términos de servicio
· Política de privacidad
· Política de reembolsos
En los tres documentos, la mención del vendedor (Merchant of Record) cambiará a Xsolla.
No habrá cambios en las demás cláusulas.
■ 5. Fecha de entrada en vigor
26 de agosto de 2026
Si continúan utilizando el servicio después de la fecha de entrada en vigor,
se considerará que han aceptado los términos modificados.
Si no están de acuerdo con los cambios, pueden dejar de usar el servicio
o darse de baja como miembros.
Consultas: contact@metagrid1.com
Gracias.