Уведомление о внесении изменений в Политику обработки персональных данных и Условия использования, а также о введении Политики возврата средств (дата вступления в силу: 14 августа 2026 г.)
Здравствуйте, это SlitherMap.
В связи с введением платных предметов мы внесли изменения в Условия использования и Политику обработки персональных данных,
а также подготовили новую Политику возврата средств.
Изменения вступят в силу с 14 августа 2026 года.
Также ниже, в пункте 1, мы повторно сообщаем об изменениях в Политике обработки персональных данных,
которые уже вступили в силу с 4 августа 2026 года.
Прежнее объявление по этому вопросу заменяется данным уведомлением.
■ 1. Изменения, уже вступившие в силу (с 4 августа 2026 г.)
Изменения связаны с введением игровой валюты «Кристаллы» и новой политикой хранения истории чата.
[Добавлены собираемые данные]
· История пополнения и использования Кристаллов
· Содержание сообщений чата и время отправки
[Введены сроки хранения]
· История использования Кристаллов: для обработки платежей, возвратов и урегулирования споров
хранится 3 месяца после удаления аккаунта, затем автоматически удаляется
(хранимые данные: адрес электронной почты, никнейм, история изменений Кристаллов)
· История чата: для обработки жалоб и применения ограничений на использование
хранится 90 дней, затем автоматически удаляется
· Прочая информация об участнике (профиль, имеющиеся предметы и т. п.), как и прежде,
удаляется сразу при удалении аккаунта.
[Уведомление об ограничении использования чата]
· За недопустимое поведение в чате может применяться запрет на использование чата на определённый срок.
· Даже во время запрета чата вы сможете нормально продолжать игру.
· По истечении срока ограничение будет снято автоматически.
■ 2. Изменения, вступающие в силу с 14 августа 2026 г.
[Изменённые и новые документы]
· Условия использования — изменены
· Политика обработки персональных данных — изменена
· Политика возврата средств — новая
[Основные изменения]
· Введение платных виртуальных предметов
Добавлены положения о платной валюте Кристаллы и о скинах, бустерах и расходуемых предметах,
приобретаемых за Кристаллы. Покупки являются полностью добровольными,
а вся игра, включая рейтинг, по-прежнему остаётся бесплатной.
· Указание продавца (Merchant of Record)
Все покупки оформляются через Paddle.com Market Ltd., а Paddle занимается выставлением счетов, налогами и возвратами.
В выписке по карте и банковским операциям также будет указано имя Paddle.
Цены отображаются в долларах США (USD), а налоги добавляются при оплате
в зависимости от страны платёжного адреса.
· Срок действия предметов
Скины не истекают, пока сервис продолжает работу, бустеры истекают через 30 дней со дня покупки,
а расходуемые предметы являются одноразовыми и расходуются по одному при каждом использовании;
неиспользованное количество не истекает.
· Введение Политики возврата средств
Установлены правила полного возврата неиспользованных Кристаллов в течение 14 дней, положения о законном праве на отказ от покупки для пользователей из ЕС и Великобритании и значении согласия на немедленное предоставление услуги,
ограничения на возврат уже использованных Кристаллов и уже выданных предметов,
а также порядок подачи запроса на возврат и сроки его обработки.
· Уведомление об обработке персональных данных, связанных с оплатой
Указано, какие данные Paddle собирает напрямую для обработки платежей (имя плательщика, адрес электронной почты,
платёжный адрес и страна, данные платёжного средства), а также какие данные данный сервис получает от Paddle
(идентификатор заказа, приобретённый товар, результат оплаты). Номер карты
обрабатывается Paddle и не передаётся на серверы данного сервиса.
■ 3. Если вы не согласны с изменениями
До даты вступления в силу вы можете прекратить использование сервиса или
удалить аккаунт на странице профиля. Однако даже в этом случае данные, указанные в пункте 1 выше,
будут храниться в течение соответствующих сроков хранения.
Если после даты вступления в силу вы продолжите пользоваться сервисом,
это будет считаться согласием с изменёнными условиями.
С полным текстом можно ознакомиться в меню «Условия использования», «Политика обработки персональных данных» и «Политика возврата средств» в нижней части сайта.
Контакты: contact@metagrid1.com
Спасибо.