プライバシーポリシー・利用規約改定および返金ポリシー新設のお知らせ（施行日: 2026年8月14日）
こんにちは、SlitherMapです。
有料アイテムの導入に伴い、利用規約とプライバシーポリシーを改定し、
返金ポリシーを新たに策定しました。
改定内容は2026年8月14日より適用されます。
あわせて、2026年8月4日より既に施行中のプライバシーポリシー改定事項についても
以下の1項にあわせて整理し、改めてご案内いたします。
当該内容をご案内していた既存のお知らせは、本お知らせに置き換えられます。
■ 1. 既に施行中の改定（2026年8月4日施行）
ゲーム内通貨「クリスタル」の導入とチャット記録保管ポリシー新設に伴う改定です。
[収集項目の追加]
· クリスタルのチャージ・使用履歴
· チャットの会話内容および送信時刻
[保有期間の新設]
· クリスタル利用履歴: 決済・返金および紛争対応のため
退会後3か月間保管後、自動破棄
（保管項目: メールアドレス、ニックネーム、クリスタル増減記録）
· チャット記録: 通報対応および利用制限措置のため
90日間保管後、自動破棄
· その他の会員情報（プロフィール、保有アイテムなど）は従来どおり
退会時に即時削除されます。
[チャット利用制限のご案内]
· 不適切なチャットに対して、期間を定めたチャット禁止措置が適用される場合があります。
· チャット禁止中でもゲームプレイは通常どおりご利用いただけます。
· 期間経過後、自動的に解除されます。
■ 2. 2026年8月14日より施行される改定
[改定・新設文書]
· 利用規約 — 改定
· プライバシーポリシー — 改定
· 返金ポリシー — 新設
[主な変更内容]
· 有料バーチャルアイテムの導入
有料通貨であるクリスタルと、クリスタルで購入するスキン・ブースター・消耗品に関する
条項を新設しました。購入は完全に任意であり、ランキングを含む
ゲーム全体はこれまでどおり無料でご利用いただけます。
· 販売者（Merchant of Record）の明記
すべての購入はPaddle.com Market Ltd.を通じて販売され、Paddleが請求・税金・返金を
処理します。カード明細および口座明細にもPaddle名義で表示されます。
価格は米ドル（USD）で表示され、税金は決済時に請求先国基準で
追加されます。
· アイテム有効期間
スキンはサービス運営中は失効せず、ブースターは購入日から30日後に
失効し、消耗品は1回使用ごとに1つずつ消費され、未使用の
数量は失効しません。
· 返金ポリシーの新設
未使用クリスタルの14日以内の全額返金、EU・英国ユーザーの法定クーリングオフ権と
即時提供への同意の意味、すでに使用したクリスタルおよび付与完了済みアイテムの
返金制限、返金申請方法と処理期間を定めました。
· 決済関連の個人情報処理に関する告知
Paddleが決済処理のため直接収集する項目（請求者氏名、メールアドレス、
請求先住所および国、決済手段情報）と、本サービスがPaddleから受け取る
範囲（注文識別子、購入商品、決済結果）を明記しました。カード番号は
Paddleが処理し、本サービスのサーバーには送信されません。
■ 3. 改定内容に同意されない場合
施行日前までにサービスのご利用を中止するか、プロフィールページからアカウントを
削除できます。ただしこの場合でも、上記1項の保管項目は各保管期間中
維持されます。
施行日以降もサービスを継続してご利用される場合、改定内容に同意されたものと
みなします。
全文はサイト下部の「利用規約」「プライバシーポリシー」「返金ポリシー」メニューにて
ご確認いただけます。
お問い合わせ: contact@metagrid1.com
ありがとうございます。