Pemberitahuan Revisi Kebijakan Privasi·Syarat Penggunaan dan Penetapan Kebijakan Refund (Tanggal Berlaku: 14 Agustus 2026)
Halo, ini SlitherMap.
Seiring dengan diperkenalkannya item berbayar, kami telah merevisi Syarat Penggunaan dan Kebijakan Privasi,
dan juga menetapkan kebijakan refund baru.
Isi yang telah direvisi akan berlaku mulai 14 Agustus 2026.
Selain itu, revisi Kebijakan Privasi yang sudah berlaku sejak 4 Agustus 2026
juga kami rangkum kembali bersama pada poin 1 di bawah ini.
Pengumuman sebelumnya yang menjelaskan hal tersebut digantikan oleh pengumuman ini.
■ 1. Revisi yang sudah berlaku (Berlaku sejak 4 Agustus 2026)
Ini adalah revisi terkait penerapan mata uang dalam game 'Crystal' dan penetapan kebijakan penyimpanan riwayat chat.
[Penambahan Item yang Dikumpulkan]
· Riwayat pengisian dan penggunaan Crystal
· Isi percakapan chat dan waktu pengiriman
[Penetapan Periode Penyimpanan]
· Riwayat penggunaan Crystal: untuk penanganan pembayaran, refund, dan sengketa
disimpan selama 3 bulan setelah penghapusan akun lalu dimusnahkan secara otomatis
(Item yang disimpan: alamat email, nickname, catatan perubahan Crystal)
· Riwayat chat: untuk penanganan laporan dan pembatasan penggunaan
disimpan selama 90 hari lalu dimusnahkan secara otomatis
· Informasi anggota lainnya (profil, item yang dimiliki, dll.) tetap seperti sebelumnya,
akan langsung dihapus saat akun dihapus.
[Pemberitahuan Pembatasan Penggunaan Chat]
· Untuk chat yang tidak pantas, dapat diberlakukan larangan chat untuk jangka waktu tertentu.
· Selama masa larangan chat, Anda tetap dapat bermain game seperti biasa.
· Larangan akan dicabut secara otomatis setelah masa berlaku berakhir.
■ 2. Revisi yang berlaku mulai 14 Agustus 2026
[Dokumen yang Direvisi·Baru]
· Syarat Penggunaan — revisi
· Kebijakan Privasi — revisi
· Kebijakan Refund — baru
[Perubahan Utama]
· Penerapan item virtual berbayar
Kami menambahkan ketentuan mengenai Crystal sebagai mata uang berbayar, serta skin, booster, dan item habis pakai yang dibeli dengan Crystal.
Pembelian sepenuhnya bersifat opsional, dan seluruh game termasuk ranking tetap dapat digunakan secara gratis seperti biasa.
· Pencantuman penjual (Merchant of Record)
Semua pembelian dijual melalui Paddle.com Market Ltd., dan Paddle menangani penagihan, pajak, serta refund.
Pada tagihan kartu dan riwayat rekening Anda juga akan tercantum atas nama Paddle.
Harga ditampilkan dalam dolar AS (USD), dan pajak akan ditambahkan saat pembayaran berdasarkan negara alamat penagihan.
· Masa berlaku item
Skin tidak akan kedaluwarsa selama layanan masih beroperasi, booster akan kedaluwarsa 30 hari setelah tanggal pembelian,
dan item habis pakai digunakan satu per satu setiap kali dipakai, sedangkan jumlah yang belum digunakan tidak akan kedaluwarsa.
· Penetapan kebijakan refund
Kami menetapkan refund penuh dalam 14 hari untuk Crystal yang belum digunakan, hak pembatalan pembelian yang dijamin hukum bagi pengguna EU·Inggris dan
arti persetujuan untuk penyediaan segera, pembatasan refund untuk Crystal yang sudah digunakan dan item yang sudah diberikan,
serta cara pengajuan refund dan waktu pemrosesannya.
· Pemberitahuan pemrosesan data pribadi terkait pembayaran
Kami menjelaskan item yang dikumpulkan langsung oleh Paddle untuk memproses pembayaran (nama penagih, alamat email,
alamat penagihan dan negara, informasi metode pembayaran), serta cakupan data yang diterima layanan ini dari Paddle
(pengenal pesanan, produk yang dibeli, hasil pembayaran). Nomor kartu diproses oleh
Paddle dan tidak diteruskan ke server layanan ini.
■ 3. Jika Anda tidak menyetujui isi revisi
Hingga sebelum tanggal berlaku, Anda dapat berhenti menggunakan layanan atau menghapus akun
di halaman profil. Namun, meskipun demikian, item yang disimpan pada poin 1 di atas tetap akan
dipertahankan selama masing-masing periode penyimpanan.
Jika Anda tetap menggunakan layanan setelah tanggal berlaku, Anda dianggap telah menyetujui
isi revisi tersebut.
Teks lengkap dapat dilihat di menu 'Syarat Penggunaan', 'Kebijakan Privasi', dan 'Kebijakan Refund' di bagian bawah situs.
Kontak: contact@metagrid1.com
Terima kasih.