إشعار بشأن تعديل سياسة معالجة المعلومات الشخصية وشروط الاستخدام وإضافة سياسة استرداد جديدة (تاريخ السريان: 14 أغسطس 2026)
مرحبًا، هذا SlitherMap.
بالتزامن مع إدخال العناصر المدفوعة، قمنا بتعديل شروط الاستخدام وسياسة معالجة المعلومات الشخصية،
كما أعددنا سياسة استرداد جديدة.
سيتم تطبيق التعديلات اعتبارًا من 14 أغسطس 2026.
كما نعيد إبلاغكم أيضًا بالتعديلات على سياسة معالجة المعلومات الشخصية
التي دخلت حيز التنفيذ بالفعل منذ 4 أغسطس 2026، وذلك ضمن البند 1 أدناه.
وسيتم استبدال الإشعار السابق الذي كان يوضح هذا المحتوى بهذا الإشعار.
■ 1. تعديلات مطبقة بالفعل (دخلت حيز التنفيذ في 4 أغسطس 2026)
هذه تعديلات ناتجة عن إدخال عملة اللعبة "كريستال" وإضافة سياسة حفظ سجلات الدردشة.
[إضافة عناصر الجمع]
· سجلات شحن واستخدام الكريستال
· محتوى محادثات الدردشة ووقت الإرسال
[إضافة مدة الاحتفاظ]
· سجلات استخدام الكريستال: لأغراض معالجة الدفع والاسترداد والتعامل مع النزاعات
تُحفظ لمدة 3 أشهر بعد حذف الحساب ثم تُتلف تلقائيًا
(العناصر المحفوظة: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المستعار، سجلات زيادة/نقصان الكريستال)
· سجلات الدردشة: لأغراض معالجة البلاغات واتخاذ قيود الاستخدام
تُحفظ لمدة 90 يومًا ثم تُتلف تلقائيًا
· أما باقي معلومات العضو (الملف الشخصي، العناصر المملوكة، وغيرها) فكما هو معمول به حاليًا
تُحذف فورًا عند حذف الحساب.
[إشعار حول قيود استخدام الدردشة]
· قد يتم تطبيق حظر على الدردشة لمدة محددة في حال وجود دردشة غير لائقة.
· حتى أثناء حظر الدردشة، يمكنكم الاستمرار في لعب اللعبة بشكل طبيعي.
· سيتم رفع الحظر تلقائيًا عند انتهاء المدة.
■ 2. التعديلات التي ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 14 أغسطس 2026
[الوثائق المعدلة/الجديدة]
· شروط الاستخدام — تعديل
· سياسة معالجة المعلومات الشخصية — تعديل
· سياسة الاسترداد — إضافة جديدة
[أهم التغييرات]
· إدخال عناصر افتراضية مدفوعة
تمت إضافة بنود تتعلق بعملة الكريستال المدفوعة، وبالسكنات والمعززات والمواد الاستهلاكية
التي يتم شراؤها بالكريستال. الشراء اختياري بالكامل، وتظل اللعبة بأكملها، بما في ذلك
التصنيف، متاحة مجانًا كما هي دون تغيير.
· توضيح البائع (Merchant of Record)
تتم جميع عمليات الشراء عبر Paddle.com Market Ltd.، وتتولى Paddle الفوترة والضرائب
والاسترداد. كما سيظهر اسم Paddle أيضًا في كشف البطاقة وسجل الحساب.
تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD)، وتُضاف الضرائب عند الدفع بحسب
دولة عنوان الفوترة.
· مدة صلاحية العناصر
السكنات لا تنتهي طالما أن الخدمة قيد التشغيل، أما المعززات فتنتهي بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء،
والمواد الاستهلاكية تُستخدم لمرة واحدة ويُستهلك عنصر واحد في كل استخدام، بينما
الكمية غير المستخدمة لا تنتهي صلاحيتها.
· إضافة سياسة استرداد
تم تحديد الاسترداد الكامل خلال 14 يومًا للكريستال غير المستخدم، والحق القانوني في العدول
لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة ومعنى الموافقة على التقديم الفوري،
وقيود الاسترداد على الكريستال المستخدم بالفعل والعناصر التي اكتمل منحها،
بالإضافة إلى طريقة تقديم طلب الاسترداد ومدة معالجته.
· إشعار بمعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالدفع
تم توضيح العناصر التي تجمعها Paddle مباشرة لمعالجة الدفع (اسم صاحب الفاتورة، عنوان البريد الإلكتروني،
عنوان الفوترة والدولة، ومعلومات وسيلة الدفع)، وكذلك النطاق الذي تتلقاه هذه الخدمة من Paddle
(معرّف الطلب، المنتجات المشتراة، ونتيجة الدفع). يتم التعامل مع رقم البطاقة
بواسطة Paddle ولا يُرسل إلى خوادم هذه الخدمة.
■ 3. إذا كنتم لا توافقون على التعديلات
يمكنكم التوقف عن استخدام الخدمة أو حذف الحساب من صفحة الملف الشخصي
قبل تاريخ السريان. ومع ذلك، حتى في هذه الحالة ستظل العناصر المحفوظة المذكورة في البند 1 أعلاه
محفوظة طوال فترات الاحتفاظ المحددة لكل منها.
إذا واصلتم استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان، فسيُعتبر ذلك موافقة منكم على
المحتوى المعدل.
يمكنكم الاطلاع على النص الكامل من خلال قوائم "شروط الاستخدام" و"سياسة معالجة المعلومات الشخصية" و"سياسة الاسترداد"
في أسفل الموقع.
للاستفسارات: contact@metagrid1.com
شكرًا لكم.